他社製品と比べて、なぜこんなに安いのですか?

電話の種類を「ひかり電話」に限定し、NTTが運営している「ひかり電話設定サイト」を利用するためです。

他社製品は、電話をかけてボイスワープの設定を行う仕組みを利用しているため、1回の設定ごとに通話料がかかり、それが上乗せされた料金体系になっています。

近年は、アナログ回線やISDN回線のメリットがなくなり、電話回線を新たに引くときにはひかり電話回線にすることが多くなってきています。このため、弊社では、対象の電話回線をひかり電話に限定することで、安価にサービスを提供することといたしました。

利用可能な電話について教えてください。

フレッツ光(NTT東日本、NTT西日本)の「ひかり電話」「ひかり電話エース」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスタイプエース」に対応しています。

利用するために準備しなければいけないことはありますか?

NTTが運営する「ひかり電話設定サイト」の設定を行う必要があります。

詳しくは、使い方:ひかり電話設定サイトの設定を参照ください。

複数の電話番号で利用できますか?

はい。ひかり電話設定サイトで利用できる電話番号をすべて利用できます。

ひかり電話設定サイトの認証サイトを「回線単位」にすると、ひかり電話設定サイトですべての電話番号を扱うことができますので便利です。

転送設定に失敗することはありますか?

以下の場合に転送の設定に失敗します。

  1. ひかり電話設定サイトのパスワードが間違えている場合(ひかり電話設定サイトのパスワードの有効期間が切れ、かつ、自動再設定の機能を無効にしている場合も含まれます)
  2. NTTが運営するひかり電話設定サイトがサービスを停止している場合
  3. 転送設定の実行時に、誰かがWebブラウザでひかり電話設定サイトにログインしている場合

特に(3)にご注意ください。これは、ひかり電話設定サイトは、同時に一つのところからのみログインが許されているためです。

この制約により、本サイトで転送設定が行われる時間に、あなたがWebブラウザでひかり電話設定サイトにログインしている場合は、転送設定が失敗します。

ひかり電話設定サイトにWebブラウザからログインしたときには、用事が終わり次第、速やかにログアウトすることを推奨します。(ログアウトせずにWebブラウザを閉じた場合、数分間ログインしたままの状態と見なされます。)

転送設定に失敗するとどうなりますか?

あなたのメールアドレス宛にメールで連絡が行われます。

連絡先のメールアドレスは自由に設定することができます。

このサイトは、スマートフォン・携帯電話から利用できますか?

スマートフォンからはパソコンと同じように利用することができます。

携帯電話から利用する場合は、PCサイト閲覧用のブラウザでご利用ください。

分からないことがある場合はどうすれば良いですか?

お問い合わせフォームからご連絡ください。